Politique de confidentialitéPrivacy policy
Responsable du traitementData controller
SASU Serenys Conciergerie, 140 quai de la Banquière, 06730 Saint-André-de-la-Roche, France. 103 835 922 R.C.S. Nice. ContactContact : contact@serenys-conciergerie.fr
Données collectéesData collected
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre profil (particulier ou professionnel) et le contenu de votre demande. Aucune autre donnée n'est collectée sur ce site.
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Finalité et base légalePurpose and legal basis
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à vous adresser une proposition sur mesure. Le traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD).
This data is used solely to answer your request and, where relevant, to send you a tailored proposal. Processing is based on your consent and on pre-contractual steps taken at your request (Article 6 GDPR).
DestinatairesRecipients
Vos données sont destinées exclusivement à Serenys Conciergerie. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte :
Your data is intended solely for Serenys Conciergerie. It is never sold or shared. It passes through our technical providers, acting on our behalf:
- Vercel Inc. — hébergement du sitewebsite hosting
- Resend — acheminement des messages du formulairedelivery of form messages
- Google Workspace — messagerieemail
Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Some of these providers are based in the United States. Transfers are covered by the safeguards provided for by the GDPR (European Commission standard contractual clauses or the EU–US Data Privacy Framework).
Durée de conservationRetention period
Vos données sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si une prestation est conclue, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales.
Your data is kept for three years from our last exchange, then deleted. If a service is agreed, contractual and accounting records are kept for the legally required periods.
Vos droitsYour rights
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@serenys-conciergerie.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data, and to withdraw your consent at any time. To exercise these rights, write to contact@serenys-conciergerie.fr. You may also lodge a complaint with the CNIL (cnil.fr), the French data protection authority.
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Dernière mise à jour : 30 septembre 2026Last updated: 30 September 2026
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